Privacyverklaring
Wij verwerken uw gegevens om uw reservering of boeking uit te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze website veilig te laten werken. Hieronder leest u wat dat concreet betekent.
Verwerkingsverantwoordelijke
Manuela Ruwette, handelend onder de naam „La Maison du Golf au Mergelhof”, Rue de Terstraeten 254, 4851 Plombières, België. Telefoon +32 87 78 92 88, e-mail [email protected].
Tafelreservering via TheFork
Voor het reserveren van een tafel gebruiken wij TheFork (LaFourchette SAS, 28 rue Sainte Foy, 75002 Parijs, Frankrijk, een onderneming van de Tripadvisor-groep). Wanneer u op een reserveringslink klikt, verlaat u deze website en wordt u naar TheFork geleid. Pas daar voert u uw reserveringsgegevens in; TheFork verwerkt deze als eigen verwerkingsverantwoordelijke en plaatst eigen cookies. Wij ontvangen van TheFork de gegevens die nodig zijn om uw reservering uit te voeren (naam, contactgegevens, datum, tijd, aantal personen). Rechtsgrond voor de doorverwijzing en de afhandeling van uw reservering is art. 6 lid 1 sub b AVG. Doorgifte naar derde landen is mogelijk. Details in de privacyverklaring van TheFork op thefork.com/privacy. Telefonische reserveringen verwerken wij zelf op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Hotelboeking via direct-book.com
De kamerboeking vindt plaats op direct-book.com, een dienst van SiteMinder Limited. Met een klik op een boekingslink verlaat u deze website; uw boekingsgegevens voert u pas daar in, en de privacyverklaring van die aanbieder is van toepassing. Wij ontvangen uit het boekingssysteem de gegevens die nodig zijn om uw verblijf uit te voeren (naam, contactgegevens, reisperiode, gekozen tarief). Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG. Factuurgegevens bewaren wij volgens Belgisch recht zeven jaar.
Inschrijvingsfiche
Voor overnachtingsgasten geldt in België een meldingsplicht. De fiche vult u ter plaatse met de hand in; zij wordt niet in deze website opgeslagen. Rechtsgrond is het voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
Betaling
Op deze website vindt geen online betaling plaats. De betaling van uw verblijf verloopt volgens de voorwaarden van het gekozen tarief in het boekingssysteem of ter plaatse in het huis.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen bestelt u momenteel telefonisch of ter plaatse. Daarbij verwerken wij uw gegevens als koper, de gewenste ontvanger en uw persoonlijke boodschap om de bon aan te maken. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG. De uitgegeven bon bewaren wij tot het einde van de geldigheid en daarna binnen de fiscale bewaartermijn.
Advertentiemeting met Google Ads alleen met uw toestemming
Wij adverteren bij Google en willen weten of dat werkt. Het Google-script wordt pas geladen nadat u in de cookiemelding hebt ingestemd. Weigert u of maakt u geen keuze, dan wordt niets van Google-servers opgehaald en worden geen gegevens aan Google doorgegeven. Stemt u in, dan plaatst Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, een cookie dat de klik op een boekings-, reserverings-, bel- of menukaartlink aan uw advertentie koppelt (Google Ads conversietracking, bewaartermijn tot 90 dagen). Daarbij kunnen gegevens aan Google LLC in de VS worden doorgegeven; Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken; de rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking blijft onaangetast. Uw keuze onthoudt uw browser lokaal; zij bereikt ons niet.
Aanvragen voor feesten en evenementen
Bij een aanvraag of aanmelding verwerken wij uw contactgegevens, de gelegenheid, uw voorkeursdatum en uw bericht om u een voorstel te doen of uw deelname vast te leggen. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG. Aanvragen die niet tot een boeking leiden, verwijderen wij uiterlijk na twaalf maanden.
E-mailverzending
Bevestigingen, herinneringen en facturen versturen wij via onze mailprovider MXroute (Loading Deck LLC, VS), die de berichten in onze opdracht bezorgt. Een kopie van elk bericht gaat daarnaast naar onze technische dienstverlener, die het platform beheert en bij storingen de verzending moet kunnen nagaan; hij verwerkt de gegevens uitsluitend volgens onze instructies als verwerker. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b en sub f AVG.
Bijlagen
Bij een reservering kunnen wij intern pdf-bestanden opslaan, bijvoorbeeld een afgesproken menu. Deze bestanden staan buiten het openbaar bereikbare gedeelte en zijn alleen na aanmelding in het beheer op te vragen.
Kalenderafstemming met boekingsportalen
Om dubbele boekingen te voorkomen stemmen wij bezette periodes af met boekingsportalen zoals Booking.com. Daarbij worden uitsluitend periodes en een bezettingsmarkering uitgewisseld, geen gastgegevens. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij correcte beschikbaarheid (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Hosting
De website draait op een server van Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland, in het kader van een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG. Bij het opvragen verwerkt de server technisch noodzakelijke toegangsgegevens zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagd bestand en browserkenmerk. Rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang bij een veilige werking (art. 6 lid 1 sub f AVG). Deze logbestanden verwijderen wij na uiterlijk 14 dagen.
Levering via Cloudflare
De pagina wordt geleverd via het content delivery network van Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS. Cloudflare verwerkt daarbij verbindingsgegevens voor de levering en de bescherming tegen aanvallen. Rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang bij een snelle en veilige levering (art. 6 lid 1 sub f AVG). Daarbij kunnen gegevens naar de VS worden doorgegeven; Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, aanvullend gelden standaardcontractbepalingen.
Lettertypen
Alle gebruikte lettertypen staan op onze eigen server en worden uitsluitend van daaruit geleverd. Er is geen verbinding met Google Fonts of andere externe lettertypeaanbieders; uw IP-adres wordt hiervoor niet aan derden doorgegeven.
Cookies
Technisch noodzakelijk plaatsen wij slechts twee cookies: één voor uw sessie en één die uw taalkeuze onthoudt. Beide dienen uitsluitend de werking van de website, daarvoor is geen toestemming vereist. Een advertentiecookie van Google wordt uitsluitend na uw toestemming geplaatst, zie de sectie over de advertentiemeting. Analysecookies plaatsen wij niet.
Bescherming tegen misbruik
Om formulieren tegen geautomatiseerde massa-aanvragen te beschermen, slaan wij kortstondig een versleutelde kenmerk van uw verbinding op. Rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang bij een storingsvrije werking (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt een gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Neem daarvoor contact op via de bovenstaande gegevens. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of bij een andere EU-toezichthouder.
Bijgewerkt: 24.08.2026